Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines

Pirkanmaan Matkailu ry, Firmen-ID: 0155492-9, verkauft Produkte an Unternehmen und volljährige Privatpersonen weltweit. Diese Lieferbedingungen gelten für die Bestellung des Olympiapasses in unserem Online-Shop sowie für ähnliche Lieferungen.

Diese Lieferbedingungen gelten ab dem 26.08.2024. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferbedingungen von Zeit zu Zeit einseitig zu ändern, daher bitten wir Sie, sich vor jeder Bestellung in unserem Online-Shop über die aktuellen Lieferbedingungen zu informieren.

Produkte und Preise

Die Eigenschaften und Preise der Produkte im Online-Shop sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Lieferkosten zu ändern, daher überprüfen Sie bitte die aktuellen Preise im Warenkorb, bevor Sie die Bestellung abschließen. Die Preise der Produkte enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, die im Warenkorb und in der Bestellbestätigung ausgewiesen wird.

Lieferkosten

Für die Bestellung des Olympiapasses fallen keine Lieferkosten an. Der Olympiapass kann während der IVV Olympiade-Woche im Olympia-Büro des Olympia-Dorfes abgeholt werden.

Bestellung und Vertrag

Sie können Produkte auf den Webseiten unseres Online-Shops bestellen, indem Sie sie in den Warenkorb legen, die Bestellung bestätigen und den Inhalt des Warenkorbs über den Zahlungsdienst bezahlen. Mit der Bestellung in unserem Online-Shop setzen wir voraus, dass Sie die jeweils geltenden Bestell- und Vertragsbedingungen gelesen haben und sich an diese halten. Sie werden verstehen, dass Ihre von uns bestätigte Bestellung verbindlich ist und -abgesehen von dem später erwähnten Widerrufsrecht- einen Vertrag zwischen uns gemäß diesen Bedingungen begründet.

Zahlung und Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Bestellung mit den im Online-Shop beschriebenen und im Warenkorb auswählbaren Zahlungsmethoden bezahlen.

Bestell- und Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Bestellung wird eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Bitte geben Sie daher Ihre E-Mail-Adresse an, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. In der Bestellbestätigung wird auch die verwendete Zahlungsmethode bestätigt.

Sollten wir aus unerwarteten Gründen Ihre Bestellung nicht bestätigen können, werden wir Sie darüber so schnell wie möglich per E-Mail informieren.

Lieferart und -zeit

Die Olympiapässe werden nicht an den Besteller versendet. Der Olympiapass kann während der IVV Olympiade-Woche im Olympia-Büro des Olympia-Dorfes abgeholt werden. Genaue Öffnungszeiten und Anweisungen werden zeitnah zum Veranstaltungstermin bekannt gegeben.

Widerrufsrecht

Die Teilnahme kann bis zum 30.04.2025 gegen Vorlage eines ärztlichen Attests storniert werden. Für die Bearbeitung von Stornierungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro. Bitte senden Sie Ihren Stornierungsantrag an: info@ivvfinland.fi und fügen Sie bitte Ihre Kontonummer sowie das ärztliche Attest bei.

Bestellprüfung, Fehler und Problemlösungen

Bitte überprüfen Sie die Bestellbestätigung sofort nach Erhalt. Sollte die Bestellbestätigung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen oder fehlerhaft sein, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, über unseren Kundenservice, damit wir den Fehler beheben können.

Kundenservice

Unser Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter: info@ivvfinland.fi.

Haftungsbeschränkung

Pirkanmaan Matkailu ry haftet nicht für unmittelbare oder mittelbare Schäden oder andere Verluste, die im Zusammenhang mit der Bestellung, Lieferung oder dem Produkt stehen oder daraus resultieren, es sei denn, eine zwingende Bestimmung des Verbraucherschutzgesetzes oder eines anderen zwingenden Gesetzes schreibt für den betreffenden Schaden etwas anderes vor.

Streitigkeiten

Wir bemühen uns, eventuelle Unstimmigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung vorrangig durch eine gütliche Einigung beizulegen. Bitte wenden Sie sich daher zunächst an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.

Sollte eine Streitigkeit über den Kaufvertrag nicht durch Verhandlungen zwischen den Parteien gelöst werden können, kann der Verbraucher die Angelegenheit zur Entscheidung an die Verbraucherschlichtungsstelle (www.kuluttajariita.fi) weiterleiten. Vor der Einreichung des Falls bei der Verbraucherschlichtungsstelle muss der Verbraucher die Verbraucherberatung der örtlichen Magistrate kontaktieren (www.kuluttajaneuvonta.fi).